Le coaching professionnel n’est pas une solution magique. C’est un levier : il vous aide à clarifier une direction, à dépasser des blocages concrets, et à exécuter un plan d’action réaliste. Mais ce levier ne fonctionne que si la personne en face est compétente, cadrée et alignée avec votre besoin.
Coaching, mentoring, thérapie : ne mélangez pas tout
Le coaching vise des objectifs professionnels (décision, posture, leadership, communication, transition, performance) avec un cadre, des actions et des mesures. Le mentoring s’appuie davantage sur l’expérience du mentor (conseils, retours terrain, réseau). La thérapie traite des sujets de santé mentale, de trauma, ou de souffrance psychique. Un coach sérieux sait dire : « ceci relève d’un autre accompagnement ».
Étape 1 — Clarifiez ce que vous attendez (en 10 minutes)
- Votre objectif : promotion, reconversion, leadership, négociation, prise de poste, burn-out/burnout prévention, confiance, etc.
- Votre horizon : 6 semaines, 3 mois, 6 mois.
- Votre critère de succès : une décision prise, un CV/LinkedIn finalisé, 10 candidatures ciblées, une routine de management, une présentation exécutée, etc.
Sans ça, vous ne « choisissez » pas un coach : vous achetez au hasard.
Étape 2 — Vérifiez le cadre (c’est non négociable)
Un coach pro doit être capable de poser un cadre clair : objectifs, durée, fréquence, confidentialité, annulation, méthodes utilisées, livrables éventuels, et limites de l’accompagnement.
- Contrat : même simple, il doit exister.
- Confidentialité : explicitée.
- Éthique : pas de promesses irréalistes, pas de manipulation.
Étape 3 — Certification : utile, mais pas suffisante
Les certifications (ex. ICF, EMCC, etc.) peuvent être un bon signal : elles impliquent généralement un code de déontologie, de la supervision, et un minimum de formation. Mais une certification ne garantit pas l’adéquation à votre situation.
Ce que vous cherchez : formation solide + pratique + supervision + posture.
Étape 4 — Expérience : cherchez la pertinence, pas le prestige
Posez des questions simples :
- A-t-il déjà accompagné des profils similaires au vôtre (niveau, secteur, enjeux) ?
- Est-il à l’aise avec votre contexte (entreprise, politique interne, management, international, etc.) ?
- Quelle part de son activité est du coaching (et depuis quand) ?
Un coach peut être excellent sans avoir « fait votre métier », mais il doit comprendre vos contraintes.
Étape 5 — Spécialisation : choisissez selon votre problème
- Carrière & transition : clarification, positionnement, narration, stratégie de recherche.
- Leadership : posture, feedback, gestion des conflits, influence.
- Communication : assertivité, prise de parole, storytelling.
- Prévention de l’épuisement : limites, charge mentale, priorisation, énergie.
Un coach généraliste peut suffire si votre sujet est large. Si vous avez un enjeu précis, la spécialisation fait gagner du temps.
Étape 6 — Méthode : demandez « comment on travaille »
Une bonne méthode, c’est : diagnostic, objectifs, expérimentation, feedback, itération. Fuyez les approches floues où « on verra au fil de l’eau » sans structure.
- Outils : questionnaires, exercices, mises en situation, plan d’action.
- Entre les séances : actions courtes, concrètes, suivies.
- Mesure : indicateurs de progrès (même simples).
Étape 7 — La relation : l’alchimie compte, mais elle ne remplace pas la compétence
Vous devez vous sentir en sécurité pour parler vrai. Mais « sympa » n’est pas un critère. Un bon coach sait aussi challenger, recadrer, et vous empêcher de tourner en rond.
Questions à poser lors d’un premier échange
- Quels types de clients accompagnez-vous le plus souvent ?
- Comment structurez-vous un accompagnement de 6 à 10 séances ?
- Comment gérez-vous la confidentialité et la déontologie ?
- Quel est un exemple (anonymisé) de résultat obtenu et comment y êtes-vous arrivé ?
- Que faites-vous si un client n’avance pas ?
Signaux d’alerte (red flags)
- Promesses de résultat garanti (« promotion assurée », « salaire doublé »).
- Discours mystique ou pseudo-scientifique utilisé pour impressionner.
- Absence de cadre, pas de contrat, pas de règles.
- Pression commerciale agressive, culpabilisation.
- Confusion des rôles (thérapie déguisée, emprise, dépendance).
Prix : raisonnez en valeur, pas en tarif horaire
Le bon calcul : combien vaut pour vous une décision plus rapide, une posture plus solide, un entretien réussi, une transition mieux négociée ? Si le coach ne sait pas expliquer sa proposition de valeur et son cadre, le prix devient arbitraire.
Conseil pratique
Comparez 2 à 3 coachs maximum. Choisissez celui qui combine : cadre clair, compétence démontrée, méthode, et relation de confiance. Sur une plateforme comme Miraye, vous pouvez filtrer par spécialité, langue et expertise, puis réserver un premier échange cadré.