En bref
Vous pouvez modifier votre mot de passe depuis votre compte lorsque vous êtes connecté, ou le réinitialiser si vous l’avez oublié, via un lien envoyé par e-mail. Miraye envoie en principe un e-mail de confirmation après un changement réussi.
Changer le mot de passe (connecté)
Ouvrez Compte personnel (/account/personal), section relative au mot de passe ou à la sécurité. Saisissez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe deux fois pour éviter les fautes de frappe. Validez le formulaire.
Si l’interface propose de déconnecter les autres appareils ou sessions, activez cette option après un changement si vous craignez qu’un tiers ait eu accès au compte.
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion, utilisez le lien du type « Mot de passe oublié ». Indiquez l’e-mail du compte : vous recevrez un lien temporaire pour en définir un nouveau. Ce lien expire après un délai limité : si besoin, relancez une nouvelle demande.
Ouvrez aussi le dossier courrier indésirable si le message n’arrive pas.
Compte créé uniquement via Google ou un autre fournisseur
Selon la configuration, vous devrez peut-être définir un mot de passe local ou passer par le flux « oublié » associé à votre e-mail pour pouvoir vous connecter aussi en mot de passe + e-mail. En cas de blocage, le support peut vous aider après vérification d’identité.
Bonnes pratiques
- Ne réutilisez pas un mot de passe déjà utilisé sur d’autres sites.
- Privilégiez un gestionnaire de mots de passe (génération et stockage sécurisé).
- Ne communiquez jamais votre mot de passe par message, téléphone ou réseau social — Miraye ne vous le demandera pas.
- Si vous recevez un e-mail de réinitialisation sans l’avoir demandé, sécurisez l’accès à votre boîte e-mail et changez le mot de passe Miraye.
Besoin d’autre chose ?
Parcourez le centre d’aide ou la FAQ générale. Miraye ne vous demande jamais votre mot de passe par message. En cas de blocage, contactez le support avec l’URL de la page, votre navigateur et une capture d’écran (données sensibles floutées).
