Miraye-Konto erstellen
Um Miraye zu nutzen und Sitzungen zu buchen, benötigen Sie ein Konto. Die Registrierung ist kostenlos. Sie geben E-Mail, starkes Passwort und Basisdaten (Name) an. Danach können Sie Profil vervollständigen: Foto, Sprache, Zeitzone und Einstellungen.
Konto absichern
Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen. Teilen Sie es nicht. Bei Vergessen nutzen Sie auf der Login-Seite «Passwort vergessen»: Sie erhalten einen sicheren Link per E-Mail.
Profil verwalten
Ihr Profil zeigt für Professionals sichtbare Angaben: Anzeigename, Foto, Sprache, optional Kurz-Bio. Änderbar unter «Mein Konto» oder «Profil».
Einstellungen
Dort legen Sie Sprache (fr, en, es, de, it, ar), Zeitzone und Benachrichtigungen fest. Zahlungsmittel und Buchungshistorie verwalten Sie ebenfalls dort.
Kontolöschung
Sie können die Löschung in den Einstellungen beantragen. Irreversibel. Ausstehende Buchungen müssen vorher storniert werden.
Verdächtige Aktivität
Erhalten Sie Login- oder Buchungsmails, die Sie nicht ausgelöst haben, sofort Passwort ändern und Bestellhistorie prüfen. Support mit Datum und Betreff kontaktieren.
Daten sichtbar für Professionals
Nur von Ihnen freigegebene Profilfelder werden geteilt; vollständige Zahlungsdaten gehen nicht an Professionals.
Inaktive Konten
Lange inaktive Konten können erinnert oder gemäß Aufbewahrungsregeln deaktiviert werden; siehe Datenschutzerklärung.
Familie und Minderjährige
Keine Konten für Minderjährige ohne rechtmäßigen Rahmen. Buchungen müssen zur teilnehmenden Person passen.
Mehrere Geräte
Nutzung auf Handy und Desktop mit einem Konto. Auf gemeinsamen Rechnern abmelden und keine Doppelkonten für dieselbe Person—erschwert Historie, Erstattungen und Support.
E-Mail und Benachrichtigungen
Buchungsbestätigungen und Sicherheitswarnungen gehen an Ihre Konto-E-Mail. Spam prüfen. Miraye fragt nie per Mail oder Chat nach Ihrem Passwort.
Sprache und Zeitzone
UI-Sprache und Zeitzone beeinflussen die Slot-Anzeige. Zeitzone bei Reisen aktualisieren, um keine falsche Ortszeit zu buchen.
Zugang wiederherstellen
Ohne Zugang zur Registrierungs-E-Mail schlägt Standard-Reset fehl—Support kontaktieren und Identitätsschritte befolgen. E-Mail in den Einstellungen aktuell halten.
Gespeicherte Zahlungsmittel
Karten und Rechnungsdaten liegen beim Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe), nicht im Klartext im Profil. Veraltete Karten entfernen, um Checkout-Fehler zu vermeiden.
Bewertungen und öffentliche Inhalte
Veröffentlichtes Material kann Moderation und Aufbewahrung unterliegen. Kontolöschung löscht nicht immer alle gesetzlich oder buchhalterisch nötigen Einträge—siehe Datenschutzerklärung.
Nützliche Links
Betriebs- oder Teamprogramme
Läuft bei Ihrem Arbeitgeber ein Coaching-Programm, können zusätzliche Regeln gelten. Diese Anleitung beschreibt Ihr individuelles Miraye-Konto; HR kann separate Vereinbarungen haben.
Eigene Unterlagen
Bestätigungsmails archivieren, wenn Sie Nachweise für Kauf, Teilnahme oder Spesen brauchen. In-App-Historie hilft; ein Ordner «Miraye» spart Zeit vor Steuer- oder HR-Fristen.
Datenexport
Je nach Region können Sie über die Kanäle der Datenschutzerklärung Auskunft oder Datenportabilität beantragen. Fristen und Umfang folgen geltendem Recht nach Identitätsprüfung.
Grenzen
Allgemeine Hilfe—kein Ersatz für individuelle Rechtsberatung oder fortgeschrittene Kontowiederherstellung.
