En resumen
En Miraye, el pago de una reserva se realiza en el sitio a través de un proveedor reconocido (Stripe). Nunca envíes tu número de tarjeta por correo, SMS o chat interno: no es necesario ni seguro.
Dónde y cómo pagar
Al llegar al carrito, eres redirigido a un flujo de pago seguro. Los datos de tarjeta son procesados por Stripe según los estándares del sector; el profesional no recibe tu número completo de tarjeta.
3-D Secure y rechazos
Tu banco puede solicitar una validación adicional (código SMS, aplicación bancaria, etc.). Si el pago es rechazado, comprueba los límites, la divisa, la caducidad de la tarjeta o prueba otro medio si está disponible. Los mensajes de error provienen en principio de la red bancaria o de Stripe.
Monedero o créditos
Si tu cuenta ofrece un monedero o créditos, el pago puede combinar crédito y tarjeta: el desglose aparece antes de confirmar.
Recibos y seguimiento
Guarda el correo de confirmación y, si procede, el extracto bancario. Para cualquier consulta sobre un cargo, anota la fecha, el importe y el nombre del profesional.
Estafas y phishing
- Miraye y Stripe no te pedirán la contraseña ni códigos de tarjeta por mensaje.
- Desconfía de enlaces recibidos fuera del sitio oficial; escribe la dirección directamente o usa un marcador.
- En caso de duda, abre una solicitud de soporte desde los canales indicados en el sitio.
Guía detallada: Guía de pagos.
¿Necesita más ayuda?
Consulte el centro de ayuda o la FAQ general. Miraye nunca le pedirá la contraseña por mensaje. Si sigue bloqueado, contacte al soporte con la URL, el navegador y una captura (datos sensibles ocultos).
